Fragen & Kontakt

Wir bieten Ihnen kostenloses WLAN in allen öffentlichen Bereichen sowie in den Zimmern. Verbinden Sie sich einfach mit dem Netzwerk „MarriottBonvoy_Public“. Falls Sie einen Computer benötigen, steht Ihnen unser Business Center zur Verfügung.

Unser Hotel verfügt über 24 Stellplätze im Außenbereich. Die Nutzung des Parkplatzes ist gegen eine Gebühr von € 15,00 pro Nacht möglich. Falls unser Parkplatz belegt ist, finden Sie öffentliche Parkmöglichkeiten in unmittelbarer Nähe zum Hotel.

Für Ihren Komfort bieten wir in allen Zimmern eine individuell einstellbare Heizung und Klimaanlage, damit Sie stets die perfekte Raumtemperatur genießen können. Stellen Sie die Raumtemperatur ganz nach Ihren Wünschen ein, um eine angenehme Wärme zu erzielen.

Ihr Zimmer steht Ihnen am Anreisetag ab 15:00 Uhr zur Verfügung. Eine frühere Anreise ist nur nach vorheriger Absprache möglich und ggf. mit Gebühren verbunden.

Bitte checken Sie am Abreisetag bis 11:00 Uhr aus. Wenn Sie länger bleiben möchten, ist dies nach vorheriger Absprache und nach Verfügbarkeit gegen Gebühr möglich.

In unserem Hotel sind Hunde gerne gesehen. Bitte informieren Sie uns bereits bei der Buchung, wenn Sie mit einem Hund anreisen, damit wir Ihnen ein passendes Zimmer in der Kategorie CITY zur Verfügung stellen können. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir eine Unterbringung mit Hund ausschließlich in der Zimmerkategorie CITY anbieten können. Für den Aufenthalt fällt eine zusätzliche Gebühr von € 30,00 pro Nacht an – inklusive Hundebett und Napf. Ihr Haustier ist in allen öffentlichen Bereichen des Hotels, außer im Restaurant und im Wellnessbereich, willkommen. Erlaubt ist maximal 1 Hund mit einem Gewicht von höchstens 20 kg.

Leider verfügen unsere Zimmer nicht über Verbindungstüren. Sollten Sie jedoch Zimmer in direkter Nähe zueinander wünschen, geben wir unser Bestes, dies möglich zu machen. Bitte informieren Sie uns bereits bei der Buchung.

Kinder, die das fünfte Lebensjahr noch nicht vollendet haben, übernachten kostenfrei im Bett der Eltern. Ein Babybett kann kostenfrei bereitgestellt werden. Ein Beistellbett hat einen Aufpreis von € 30,00 pro Nacht zzgl. Frühstück.

Kinder dürfen unseren Pool unter Aufsicht eines Erziehungsberechtigten nutzen. Wir bitten um Rücksichtnahme auf andere Hotelgäste. Unseren Saunabereich dürfen Kinder unter 16 Jahren nicht benutzen.

In all unseren Zimmern – mit Ausnahme der Suiten – verfügen die Kingsize-Betten über eine komfortable Größe von 180×200 cm. In unseren Suiten genießen Sie ein besonders großzügiges Schlafgefühl mit Kingsize-Betten in der Größe 200×200 cm.

Ein Babybett kann kostenfrei bereitgestellt werden, bitte geben Sie dies bei der Reservierung an.

Zustellbetten stellen wir Ihnen gerne auf Anfrage für 30,00 € pro Nacht zzgl. Frühstück zur Verfügung. Bitte beachten Sie, dass nicht in jede Zimmerkategorie ein Zustellbett passt. Kontaktieren Sie hierzu gerne unsere Reservierungsabteilung. Bitte beachten Sie auch, dass je nach Alter der 3. Person (Kind oder Erwachsener – ab 12 Jahren) eine zusätzliche Gebühr für die Übernachtung in Höhe von 50,00 € pro Nacht anfällt zzgl. Frühstück.

Unsere öffentlichen Bereiche, einschließlich Lobby, Restaurant und Aufzüge, sind barrierefrei zugänglich. Wir bieten speziell ausgestattete Zimmer mit rollstuhlgerechten Badezimmern und weiteren Annehmlichkeiten. Alle Etagen sind bequem per Aufzug erreichbar. Barrierefreie Parkplätze befinden sich direkt am Hotel. Der Wellnessbereich ist leider nicht barrierefrei nutzbar.

All unsere Zimmer sind standardmäßig mit allergikerfreundlicher Bettwäsche ausgestattet, damit Sie einen rundum angenehmen und erholsamen Aufenthalt genießen können.

In Ihrem Kleiderschrank finden Sie einen Bademantel und ein Paar Slipper pro Person. Frische Sauna- und Badetücher finden Sie im Wellnessbereich.

Wir bitten um Tischreservierung im Aufrecht & Melcher telefonisch (0-07144 – 88 90-100), per Mail (info@dasaffalterbach.com) oder persönlich an der Rezeption.

Selbstverständlich bemühen wir uns, auf Nahrungsmittelunverträglichkeiten und besondere Ernährungsweisen einzugehen. Bitte teilen Sie uns Ihre Wünsche möglichst frühzeitig mit, damit wir entsprechend planen können.

In Affalterbach fällt keine Kurtaxe oder Tourismusabgabe an.

Beim Check-In bitten wir Sie, eine gültige Kreditkarte zu hinterlegen – idealerweise die, mit der auch die Zahlung erfolgt. Wir bitten um Verständnis, dass wir uns das Recht vorbehalten, bei Bedarf eine Kaution zu erheben.

Die Nutzung unseres Wellnessbereichs nach dem Check-out um 11:00 Uhr ist je nach Verfügbarkeit und Auslastung am Abreisetag gerne im Einzelfall möglich. Bitte kontaktieren Sie dazu direkt unsere Rezeption, die Ihnen weiterhilft.

In Ihrem Zimmer befinden sich vier Standardkissen, die für maximalen Komfort sorgen. Sollten Sie ein anderes Kissen bevorzugen, bieten wir auf Anfrage verschiedene Modelle, wie z. B. weiche, feste oder orthopädische Kissen.

Das Rauchen ist in allen Zimmern und öffentlichen Bereichen des Hotels strikt untersagt. Für unsere rauchenden Gäste haben wir ausgewiesene Raucherbereiche im Freien, die Sie nutzen können. Diese befinden sich am Haupteingang und auf der Barterrasse.

Die Rezeption ist 24 Stunden am Tag besetzt.

In Ihrem Zimmer-TV befindet sich ein Gästemenü, welches Sie über Öffnungszeiten, die Hotelausstattung sowie Ausflugstipps informiert. Außerdem erreichen Sie dort über einen QR-Code unser Gäste A-Z, in dem alle Informationen detailliert enthalten sind.

In allen Zimmern finden Sie einen Safe.

Das Frühstück ist nicht bei jeder gebuchten Zimmerrate inklusive. Informieren Sie sich gerne bei der Anreise. Das Frühstück kostet EUR 24,00 p.P. und Tag.

Kontaktieren Sie doch gerne unsere Hotelrezeption – diese hält für Sie ein paar wertvolle Tipps bereit. Von der Fahrradtour bis hin zu den sehenswerten Museen der Region ist für jeden etwas dabei.

Werksführung können nur mit einer Vorlaufzeit von mind. 2 Wochen angefragt werden – der Besitz eines AMG ist hier allerdings Voraussetzung.

In Ihrem Zimmer finden Sie eine Flasche Wasser, eine Nespresso-Maschine sowie eine Auswahl an Kaffeekapseln und Ronnefeldt Bio-Schwarztee, dies ist für Ihren Aufenthalt kostenlos. In der Lobby sowie im Wellnessbereich finden Sie ebenfalls Spender mit kostenfreiem Wasser.